Academy › HVAC › Communication Between Customer and Technical Service (HVAC-R)

Cette formation apporte les connaissances de base permettant au collaborateur administratif de mieux assurer la communication entre le client et l'employeur (exécutant, service technique). L'accent porte surtout sur la communication en matière de montage, de service et d'entretien. Il s'agit d'une formation organisée à la demande de nos clients.

Programme

• Connaissances de base de la communication entre le client et le service technique
• Communication autour du montage, du service et de l'entretien
• Approche pratique adaptée au collaborateur administratif

Who it is for

• Collaborateurs administratifs du secteur HVAC-R

Admission conditions